- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
QoS và các kịch bản triển khai trong hệ thống mạng: Đồ án tốt nghiệp Khoa Đào tạo chất lượng cao ngành Công nghệ thông tin/ Nguyễn An Bình, Hoàng Phước Đại; Huỳnh Nguyên Chính (giảng viên hướng dẫn). -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2021 xvi, 115tr.: hình, bảng; 1 file Không có bản giấy Dewey Class no....
117 p hcmute 30/05/2022 253 4
Từ khóa: Chất lượng dịch vụ (QoS), Mạng máy tính, Hoàng Phước Đại, Huỳnh Nguyên Chính
Mô hình servqual trong lĩnh vực tổng đài điện thoại của ngành viễn thông di động
Mô hình servqual trong lĩnh vực tổng đài điện thoại của ngành viễn thông di động : Đề tài khoa học và công nghệ cấp trường T2014-18 / Nguyễn Phan Như Ngọc. -- Tp. Hồ Chí Minh : Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2014Call no. : ĐCT 621.382 N573-N576
63 p hcmute 09/12/2021 235 2
Sử dụng công cụ Servqual để đánh giá chất lượng dịch vụ tại công ty Sags
Sử dụng công cụ Servqual để đánh giá chất lượng dịch vụ tại công ty Sags : Đề tài khoa học và công nghệ cấp trường T2013-149 / Nguyễn Thị Anh Vân. -- Tp. Hồ Chí Minh : Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh , 2013Call no. : ĐCT 387.7 N573-V217
51 p hcmute 17/11/2021 198 2
Từ khóa: Chất lượng dịch vụ; Chất lượng dịch vụ; Nguyễn Thị Anh Vân
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng GYUKAKU
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng GYUKAKU: Luận văn thạc sĩ ngành Quản lý Kinh tế/ Trần Thị Phương; Trần Đăng Thịnh (Giảng viên hướng dẫn). -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2020 xv, 125tr.: minh họa; 30cm + 1 đĩa CD Dewey Class no. : 338.45 -- dc 23Call no. : 8310110 338.45 T772-P577"
118 p hcmute 17/10/2021 201 5
Từ khóa: Chất lượng; Dịch vụ; Nhà hàng.
“Nâng cao chất lượng hoạt động các Hợp tác xã dịch vụ nông nghiệp ở huyện Tháp Mười, tỉnh Đồng Tháp” được thực hiện với mục tiêu tìm hiểu cơ sở lý luận về Hợp tác xã và Hợp tác xã dịch vụ nông nghiệp. Mục tiêu chính của nghiên cứu là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng chất lượng hoạt động các Hợp tác xã...
12 p hcmute 03/11/2020 327 1
Từ khóa: Chất lượng hoạt động, Hợp tác xã dịch vụ nông nghiệp.
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng Gyukaku
Cùng với sự tăng trưởng về kinh tế, nhu cầu của con người chuyển từ “ăn no mặc ấm” qua “ăn ngon, mặc đẹp” và hiện nay là “ăn sang, mặc mốt”, con người biết hưởng thụ và tận hưởng những dịch vụ tốt đẹp, tiên tiến nhất. Do đó, dịch vụ ăn uống không chỉ phát triển đa dạng các món ăn mà còn phải đáp ứng nhu cầu dịch vụ,...
22 p hcmute 16/09/2020 388 3
Từ khóa: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng Gyukaku, TRẦN THỊ PHƯƠNG
Đề tài khảo sát và phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ thư viện phục vụ sinh viên học tập tại Trường Đại học Quốc tế - Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả khảo sát cũng cho thấy rằng sinh viên rất hài lòng về dịch vụ thư viện và phong cách phục vụ của cán bộ thư viện, nhưng chưa hài lòng cao về vốn tài liệu và cơ...
11 p hcmute 08/01/2020 431 3
Từ khóa: thư viện, chất lượng dịch vụ, sinh viên, học tập, sự hài lòng.
Đề tài khảo sát và phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ thư viện phục vụ sinh viên học tập tại Trường Đại học Quốc tế - Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả khảo sát cũng cho thấy rằng sinh viên rất hài lòng về dịch vụ thư viện và phong cách phục vụ của cán bộ thư viện, nhưng chưa hài lòng cao về vốn tài liệu và cơ...
11 p hcmute 03/01/2020 336 1
Từ khóa: thư viện, chất lượng dịch vụ, sinh viên, học tập, sự hài lòng.
Trước xu thế phát triển công nghệ số, nhu cầu thông tin của sinh viên ngày càng tăng lên thì đòi hỏi thư viện phải không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để trở thành nơi thông tin, văn hoá, giáo dục hữu ích cho sinh viên. Thư viện phải phát huy hơn nữa vai trò quan trọng trong việc rèn luyện tính độc lập, sáng tạo của sinh viên, khuyến khích sinh...
22 p hcmute 03/01/2020 364 2
Từ khóa: Đề Xuất Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Thư Viện Trong Việc Phục Vụ Học Tập Và Tự Học Của Sinh Viên Tại Trường Đại Học Quốc Tế - Đại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chí Minh, TRẦN NGỌC NGÂN
Kết quả cho thấy, mức độ hài lòng của khách hàng sinh hoạt, ngoài sinh hoạt, thành thị, nông thôn đều tương đồng, hầu như không có sự khác biệt về cảm nhận trong quá trình sử dụng dịch vụ cung cấp điện của Công ty Điện lực An Giang. Các thành phần khảo sát gồm: (1) Đánh giá về cung cấp điện; (2) Thông tin đến khách hàng; (3) Hóa đơn tiền...
22 p hcmute 30/12/2019 382 3
Từ khóa: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện của công ty điện lực An Giang, PHẠM HOÀNG TÂN
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp điện của Công ty điện lực An Giang
Trong môi trường cạnh tranh, việc cung cấp dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng là chiến lược quan trọng cho sự thành công của doanh nghiệp hoạt động ở bất kỳ lĩnh vực nào. Do đó, Công ty Điện lực An Giang phải cung cấp chất lượng dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng thông qua việc tìm ra yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách...
5 p hcmute 30/12/2019 309 1
Môn học Quản trị chất lượng dịch vụ trang bị cho người học những kiến thức cơ bản về chất lượng, chất lượng dịch vụ và quản trị chất lượng dịch vụ trong thương mại điện tử. Học phần giới thiệu một số chỉ tiêu và phương pháp đánh giá chất lượng trong tổ chức, đồng thời hướng dẫn sinh viên sử dụng các phương pháp, kỹ thuật...
25 p hcmute 21/11/2019 467 4
Từ khóa: Đề cương chi tiết môn học Quản trị chất lượng dịch vụ, Service Quality Management, Ngành Thương mại điện tử
Bộ sưu tập nổi bật