- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
ĐỀ CƯƠNG BÀI GIẢNG NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ BAR
Phục vụ bar là hoạt động không thể thiếu trong kinh doanh Du lịch nói chung và trong kinh doanh Khách sạn - Nhà hàng nói riêng ở tất cả các quốc gia trên thế giới. Hoạt động này đã và đang trở thành phổ biến trên toàn thế giới nhằm phục vụ nhu cầu uống của khách hàng. Cùng với các hoạt động khác như: Phục vụ phòng nghỉ, Lễ tân, Phục vụ bàn,...
50 p hcmute 28/05/2012 2201 16
Từ khóa: Quản trị kinh doanh khách sạn, Quản trị kinh doanh nhà hàng, Nghiệp vụ phục vụ bar, kỹ thuật pha chế, nghiệp vụ quản lý, quan lý bar
Để hiểu hành vi của khách hàng tiêu dùng cần phải nghiên cứu mô hình hành vi tiêu dùng. Các yếu tố ảnh hưởng lên hành vi tiêu dùng có thể nhóm gộp thành các yếu tố văn hóa, các yếu tố xã hội, các yếu tố cá nhân và các yếu tố tâm lý. Khi nghiên cứu hành vi khách hàng, cần phải phân biệt các loại hành vi mua: hành vi mua phức tạp, hành vi mua theo...
200 p hcmute 17/01/2012 600 10
Từ khóa: Quản trị marketing, tài liệu quản trị, giáo trình quản trị, giáo trình marketing, hành vi khách hàng
Tài liệu tham khảo Giáo trình tổ chức kinh doanh nhà hàng gồm 8 chương với mục tiêu nâng dần chất lượng đào tạo học sinh làm nghề phục vụ nhà hàng , chúng tôi đã biên soạn cuốn sách này để cung cấp thông tin và kinh nghiệm được lựa chọn từ lý luận và thực tiễn ở trong nước và nước ngoài trong việc kinh doanh nhà hàng
152 p hcmute 17/01/2012 805 20
Từ khóa: quản trị du lịch, giáo trình du lịch, chuyên ngành du lịch, quản trị khách sạn, nghiệp vụ nhà hàng
ĐÀO TẠO GIÁO VIÊN KHÁCH SẠN DU LỊCH
Đào tạo giáo viên dạy nghề khách sạn và du lịch là một công tác quan trọng không những đối với các nước trong khu vực mà đối với nước ta vô cùng cần thiết.
97 p hcmute 17/01/2012 689 21
Từ khóa: giáo trình kinh tế, bài giảng kinh tế, kinh tế tài chính, ngành du lịch, khách sạn nhà hàng
Chương 3 HÀNH VI KHÁCH HÀNG (Customer behaviours)
Nội dung cuốn sách được đề cập đến: Các yếu tố tác động đến hành vi của người tiêu dùng và tổ chức ; Mô tả các dạng hành vi khác biệt của người tiêu dùng và tổ chức ; Mô tả qui trình ra quyết định mua của người tiêu dùng và tổ chức.
20 p hcmute 17/01/2012 547 3
Từ khóa: kinh doanh, hành vi khách hàng, customer behaviors, chiến lược marketing
Nội dung bài giảng được đề cập đến: Các yếu tố tác động đến hành vi của người tiêu dùng và tổ chức; Mô tả các dạng hành vi khác biệt của người tiêu dùng và tổ chức; Mô tả quy trình ra quyết định mua của người tiêu dùng và tổ chức.
20 p hcmute 17/01/2012 443 6
Từ khóa: kinh doanh, tiếp thị, bán hàng, hành vi khách hàng