» Từ khóa: khách hàng hài lòng

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của TiKi: Báo cáo tổng kết đề tài nghiên cứu khoa học của sinh viên - Mã số: SV2019-41/ Trần Hoài Bảo Duy; Nguyễn Phan Như Ngọc (Giảng viên hướng dẫn). -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2019 II, 66tr.: phụ lục ; 30 cm 1. Dịch vụ bán hàng. 2. Sự hài...

 76 p hcmute 11/10/2021 252 6 Download

Từ khóa: Dịch vụ bán hàng; Sự hài lòng khách hàng; Tiki

Tiki Việt Nam là một sàn giao dịch thương mại điện tử, cung cấp sản phẩm trên nhiều ngành hàng khác nhau như nội thất, điện thoại máy tính bảng, thời trang và phụ kiện, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, đồ chơi và đồ dùng thể thao.

 22 p hcmute 25/09/2020 393 1 Download

Từ khóa: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của Tiki, Trần Hoài Bảo Duy

Kết quả cho thấy, mức độ hài lòng của khách hàng sinh hoạt, ngoài sinh hoạt, thành thị, nông thôn đều tương đồng, hầu như không có sự khác biệt về cảm nhận trong quá trình sử dụng dịch vụ cung cấp điện của Công ty Điện lực An Giang. Các thành phần khảo sát gồm: (1) Đánh giá về cung cấp điện; (2) Thông tin đến khách hàng; (3) Hóa đơn tiền...

 22 p hcmute 30/12/2019 441 3 Download

Từ khóa: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện của công ty điện lực An Giang, PHẠM HOÀNG TÂN

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài này là khảo sát, nghiên cứu, đánh giá nhằm tìm ra các yếu tố có tác động đến sự hài lòng khách hàng. Để thực hiện mục tiêu nghiên cứu cần phải: Hệ thống hóa lý thuyết về dịch vụ, chất lượng dịch vụ và xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Đo lƣờng mức độ ảnh hưởng của...

 22 p hcmute 11/05/2018 502 2 Download

Từ khóa: Sự hài lòng của khách hàng, Dịch vụ bảo trì công nghiệp, Công ty Vicomex

Đề tài nghiên cứu tập trung vào các mục tiêu đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm nước ngọt có gas Big Cola của công ty AJE Việt Nam. Một số kiến nghị giúp công ty nâng cao sự hài lòng khách hàng dựa trên kết quả nghiên cứu.

 22 p hcmute 10/05/2018 467 1 Download

Từ khóa: Yếu tố ảnh hưởng, Sự hài lòng, Khách hàng, Nước ngọt có gas Big Cola, Công ty AJE Việt Nam

Nêu ra thực trạng dịch vụ bải trì và đề xuất một số biện pháp...

 22 p hcmute 09/05/2018 356 2 Download

Từ khóa: yếu tố ảnh hưởng, hài lòng, khách hàng, dịch vụ bảo trì, công ty VICOMEX

Phân tích hồi quy cho thấy các thành phần hàng hóa, giá cả, nhân viên phục vụ, sự tin cậy, dịch vụ giao hàng có tác động tới sự hài lòng khách hàng đối với các khách hàng được khảo sát tại siêu thị. Trong đó thành phần nhân viên phục vụ có tác động mạnh nhất tới sự hài lòng khách hàng. Dựa vào các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng,...

 22 p hcmute 13/10/2017 765 3 Download

Từ khóa: EFA, CFA, SEM, sự hài lòng khách hàng, siêu thị, hàng hóa, giá cả, trưng bày, mặt bằng, sự tin cậy, năng lực phục vụ, dịch vụ giao hàng

Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích nhân tố EFA, hồi quy tuyến tính để kiểm định thang đo và mô hình về mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, giá cả và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ quảng cáo.

 22 p hcmute 09/10/2017 533 1 Download

Từ khóa: chất lượng dịch vụ quảng cáo, sự hài lòng của khách hàng, công ty Việt Tiến Mạnh

Bài khóa luận này nghiên cứu thị trường, qua phân tích SPSS, các yếu tố tác động khác tới quyết định quảng cáo của khách hàng trong việc quảng bá wedsite và guidebook du lịch Nhật Bản của công ty TNHH KAITO-WINGS. Qua đó thấy được nhu cầu, thị hiếu của khách hàng...

 22 p hcmute 29/09/2017 568 3 Download

Từ khóa: TNHH KAITO-WINGS, quảng cáo, khách hàng, sự hài lòng

Quản trị kinh doanh là: Làm kinh tế: Tạo ra khách hàng. Phối hợp mọi hoạt động để tạo ra sự hài lòng cho khách hàng. Nhận sự tưởng thưởng với giá trị lớn hơn công sức. Trong kinh doanh, quản trị bao gồm việc cân nhắc, tạo ra hệ thống, quy trình và tối đa hóa "hiệu suất" hoặc/ và "quản lý hoạt động kinh doanh" bằng quá trình tư duy và ra quyết...

 90 p hcmute 28/05/2012 406 3 Download

Từ khóa: làm kinh tế, tạo ra khách hàng, hoạt động kinh doanh, giá trị công sức, nghệ thuật đàm phán, khách hàng hài lòng