» Từ khóa: dich vu giao hang

Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của công ty cổ phần giao hàng tiết kiệm: Đồ án tốt nghiệp ngành Kinh doanh Quốc tế/ Trịnh Nguyễn Phương Trang, Lê Thị Tuyết Thanh (Giảng viên hướng dẫn)--Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2023 Call no.: KQT-36 658.8342 T833-T772

 118 p hcmute 07/12/2023 175 5 Download

Từ khóa: Chất lượng, Dịch vụ, Giao hàng tiết kiệm

Phân tích thực trạng đảm bảo chất lượng hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần dịch vụ giao hàng nhanh: Đồ án tốt nghiệp ngành Quản lý công nghiệp/ Lê Thị Nhật Tân; Tô Trần Lam Giang (Giảng viên hướng dẫn). -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2022

 67 p hcmute 28/04/2023 272 4 Download

Từ khóa: Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ giao hàng

Trong nền kinh tế thị trường, Việt Nam đã và đang luôn đổi mới chính mình để sánh bước với các quốc gia trong khu vực cũng như các quốc gia trên thế giới. Điều này thấy rõ trong việc Việt Nam tham gia vào các tổ chức kinh tế lớn như gia nhập Tổ chức Thương Mại Thế Giới WTO đến gần đây nhất là Hiệp định Đối Tác Kinh Tế Xuyên Thái Bình...

 22 p hcmute 29/11/2019 613 8 Download

Từ khóa: Nâng cao hiệu quả hoạt ðộng dịch vụ giao Nhận hàng nhập khẩu bằng ðuờng hàng Không tại công ty marine sky logistics, Nguyễn Thị Quí

Môn học Giao tiếp trong kinh doanh cung cấp cho sinh viên những cơ sở lý luận của hoạt động giao tiếp như: Khái niệm, vai trò, ý nghĩa của giao tiếp… Bên cạnh đó, sinh viên sẽ được học các nguyên lý giao tiếp hiệu quả, các hình thức giao tiếp và cách vận dụng những kỹ năng, kỹ xảo giao tiếp vào thực tế công việc hàng ngày, nhất là hoạt động...

 21 p hcmute 01/11/2019 655 3 Download

Từ khóa: Đề cương chi tiết môn học Giao tiếp trong kinh doanh, Business Communication, Ngành quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống

Phân tích hồi quy cho thấy các thành phần hàng hóa, giá cả, nhân viên phục vụ, sự tin cậy, dịch vụ giao hàng có tác động tới sự hài lòng khách hàng đối với các khách hàng được khảo sát tại siêu thị. Trong đó thành phần nhân viên phục vụ có tác động mạnh nhất tới sự hài lòng khách hàng. Dựa vào các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng,...

 22 p hcmute 13/10/2017 784 3 Download

Từ khóa: EFA, CFA, SEM, sự hài lòng khách hàng, siêu thị, hàng hóa, giá cả, trưng bày, mặt bằng, sự tin cậy, năng lực phục vụ, dịch vụ giao hàng