- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Công nghệ chăm sóc khách hàng: 100 giải pháp ứng xử dịch vụ khách hàng
Công nghệ chăm sóc khách hàng: 100 giải pháp ứng xử dịch vụ khách hàng/Trung tâm thông tin và tư vấn doanh nghiệp. - H.: Lao động - Xã hội, 2009. 401tr.; 21cm Dewey Class no. : 658.812 -- dc 22 Call no. : 658.812 C749
15 p hcmute 26/05/2022 183 1
Từ khóa: 1. Dịch vụ khách hàng. 2. Quan hệ cá nhân. 3. Quan hệ khách hàng.
50 ý tưởng tối ưu để giữ lấy khách hàng: Nhà doanh nghiệp cần biết
50 ý tưởng tối ưu để giữ lấy khách hàng: Nhà doanh nghiệp cần biết/ Paul R. Timm ; Nhân Văn (biên dịch). -- Tp.HCM: Nxb.Tp. Hồ Chí Minh, 2007 126tr.; 20cm Dewey Class no. : 658.812 -- dc 22 Call no. : 658.812 T584
6 p hcmute 19/05/2022 200 0
Tâm thế người chiến thắng : Thay đổi phương cách ứng xử với những người khó chịu và đạt lợi ích tối đa trong mọi tình huống = The winner's attitude/ Jeff Gee, Val Gee; Trần Phi Tuấn ( dịch ). -- Tp.HCM: Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh, 2008 174tr.; 21cm Dewey Class no. : 658.812 -- dc 22Call no. : 658.812 G297
6 p hcmute 19/04/2022 158 0
Từ khóa: 1. Dịch vụ khách hàng. 2. Quan hệ cá nhân. 3. Quan hệ khách hàng. I. Gee, Val. II. Trần Phi Tuấn.
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 4G của Viettel Tại Thành phố Hồ Chí Minh
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 4G của Viettel Tại Thành phố Hồ Chí Minh: Báo cáo tổng kết đề tài NCKH cấp Trường trọng điểm- Mã số: T2020-52TĐ/ Nguyễn Phan Anh Huy, Nguyễn Hằng Hoa, Lê Thị Ngân. -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2020 77tr.: sơ đồ, bảng; 01 file Không có bản giấyDewey Class no. :...
79 p hcmute 15/03/2022 304 4
Khách hàng là số 1 : Không bao giờ là quá muộn để xây dựng một công ty biết hướng đến khách hàng
Khách hàng là số 1 : Không bao giờ là quá muộn để xây dựng một công ty biết hướng đến khách hàng / Ken Blanchard, Jim Ballard, Fred Finch ; Hạo Nhiên, Nguyễn Nghệ biên dịch. -- Tp.Hồ Chí Minh : Trẻ, 2014. - 250tr. : Hình vẽ ; 21cm. Sách có tại Phòng Mượn, Thư viện Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh. Số phân loại: 658.812 B639
5 p hcmute 11/03/2022 130 0
Từ khóa: Dịch vụ khách hàng, Quản lý
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 4G của Viettel Tại Thành phố Hồ Chí Minh
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 4G của Viettel Tại Thành phố Hồ Chí Minh: Báo cáo tổng kết đề tài NCKH cấp Trường trọng điểm- Mã số: T2020-52TĐ/ Nguyễn Phan Anh Huy, Nguyễn Hằng Hoa, Lê Thị Ngân. -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2020Call no. : ĐCT 658.8343 N573-H987
79 p hcmute 06/01/2022 195 1
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ viễn thông Vinaphone tại TPHCM SKC006810Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ viễn thông Vinaphone tại TPHCM : Báo cáo tổng kết đề tài nghiên cứu hoa học của sinh viên - Mã SV2019-40/ Bùi Minh Tuấn. -- Tp. Hồ Chí...
71 p hcmute 23/10/2021 283 3
Từ khóa: Dịch vụ bán hàng; Dịch vụ viễn thông; Sự hài lòng khách hàng; Bùi Minh Tuấn
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của TiKi
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của TiKi: Báo cáo tổng kết đề tài nghiên cứu khoa học của sinh viên - Mã số: SV2019-41/ Trần Hoài Bảo Duy; Nguyễn Phan Như Ngọc (Giảng viên hướng dẫn). -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2019 II, 66tr.: phụ lục ; 30 cm 1. Dịch vụ bán hàng. 2. Sự hài...
76 p hcmute 11/10/2021 183 6
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của Tiki
Tiki Việt Nam là một sàn giao dịch thương mại điện tử, cung cấp sản phẩm trên nhiều ngành hàng khác nhau như nội thất, điện thoại máy tính bảng, thời trang và phụ kiện, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, đồ chơi và đồ dùng thể thao.
22 p hcmute 25/09/2020 350 1
Từ khóa: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của Tiki, Trần Hoài Bảo Duy
Ứng Dụng Meter Thông Minh Trong Dịch Vụ Khách Hàng Và Thị Trường Điện Cạnh Tranh Tại Việt Nam
Mục tiêu của nghiên cứu này là xây dựng công cụ dự báo phụ tải dựa trên dữ liệu phụ tải ghi nhận được trong thời gian gần đây thông qua các hệ thống thu thập dữ liệu trong các giờ trong ngày. Thuật toán đề xuất cho dự báo tải ngắn hạn được tối ưu hóa cho tỉnh Bến Tre và sử dụng mạng thần kinh nhân tạo chấp nhận lịch sử phụ tải,...
22 p hcmute 03/01/2020 319 3
Từ khóa: Ứng Dụng Meter Thông Minh Trong Dịch Vụ Khách Hàng Và Thị Trường Điện Cạnh Tranh Tại Việt Nam, ĐOÀN THÀNH ÂN
Nợ phải thu khách hàng còn phản ánh tình hình chiếm dụng và khả năng thanh toán của doanh nghiệp. Do đó, đối với bất kỳ một cuộc kiểm toán BCTC nào thì kiểm toán phần hành phải thu khách hàng luôn được coi là một phần hành trọng yếu và được KTV chú trọng.
22 p hcmute 02/01/2020 366 3
Từ khóa: Quy trình kiểm toán khoản mục N phải thu khách hàng tại công ty TNHH kiểm toán và dịch vụ tin học TP.HCM, TRẦN MAI ANH
Nợ phải thu khách hàng còn phản ánh tình hình chiếm dụng và khả năng thanh toán của doanh nghiệp. Do đó, đối với bất kỳ một cuộc kiểm toán BCTC nào thì kiểm toán phần hành phải thu khách hàng luôn được coi là một phần hành trọng yếu và được KTV chú trọng.
22 p hcmute 02/01/2020 276 2
Từ khóa: Quy trình kiểm toán khoản mục N phải thu khách hàng tại công ty TNHH kiểm toán và dịch vụ tin học TP.HCM, TRẦN MAI ANH
Bộ sưu tập nổi bật