Bạn không thể thuyết phục được người khác nếu trình bày vấn đề một cách miễn cưỡng, thiếu sự nhiệt tình, như thể đang phải "trả bài''. Hãy đặt hết niềm tin vào sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang chào bán và truyền niềm tin đó đến khách hàng bằng nhiệt tình của chính mình. Lưu ý rằng nhiệt tình không có nghĩa là phải nói nhanh hay nói...

 12 p hcmute 17/01/2012 570 7 Download

Mục tiêu của khóa đào tạo PR thực hành này là cung cấp các khái niệm về PR và công cụ PR trong hoạt động thực tiễn; ứng dụng PR vào thực tiễn; xây dựng kế hoạch PR thành công và làm việc tốt hơn với các công ty PR. Trong giáo trình PR in business, ta đã học về sơ đồ 4P của marketing như sau: Sơ đồ trên đã đặt PR vào vị trí rất “lép vế”...

 48 p hcmute 17/01/2012 553 8 Download

Xác định những lực lượng quan trọng dẫn dắt nền kinh tế mới Hiểu việc kinh doanh và các hoạt động marketing thay đổi như thế nào khi chịu tác động của nền kinh tế mới Khám phá Internet đã thay đổi cách thức các nhà làm marketing sử dụng dữ liêu khách hàng như thế nào. Hiểu các nhà làm marketing thực hành công tác quản trị quan hệ khách hàng như...

 16 p hcmute 17/01/2012 552 5 Download

Hiểu biết nền kinh tế mới. Học hỏi các nhiệm vụ của marketing. Quen thuộc với những khái niệm quan trọng và các công cụ marketing. Hiểu các định hướng mà công ty thể hiện Học hỏi cách làm thế nào công ty và các nhà làm marketing đáp trả các thách thức mới. Nền kinh tế mới Các lợi ích của khách hàng đến từ cuộc cách mạng kỹ thuật số bao...

 27 p hcmute 17/01/2012 525 6 Download

Học hỏi các bước cơ bản trong việc phát triển một chương trình truyền thông marketing hiệu quả. Hiểu các bước liên quan đến việc phát triển một chwong trình quảng các. Tìm hiểu làm thế nào công ty có thể khai thác marketing tiềm năng của khuyến mãi bán hàng, quan hệ công chúng, marketing trực tiếp và e-marketing. Truyền thông marketing Các công cụ truyền...

 31 p hcmute 17/01/2012 577 4 Download

Xác định các kiểu tổ chức trong lĩnh vực này. Tìm hiểu những quyết định marketing nào được thực hiện trong lĩnh vực này. Hiểu những xu hướng chính trong lĩnh vực này. Các vấn đề về bán lẻ Các kiểu nhà bán lẻ Các quyết định marketing Các xu hướng bán lẻ Chu kỳ sống bán lẻ Vòng quay bán lẻ Các mức độ dịch vụ Các chiến lược định...

 21 p hcmute 17/01/2012 655 6 Download

Xác định mạng giá trị và hệ thống kênh marketing. Tìm hiểu các côgn việc mà kênh marketing thực hiện. Hiểu các quyết định của công ty trong việc thiết kế, quản trị, đánh giá và thay đổi kênh. Xác định các xu hướng diễn trong kênh. Tìm hiểu mâu thuẫn kênh có thể được quản trị. Mạng giá trị và hệ thống kênh marketing Mạng giá trị là hệ...

 18 p hcmute 17/01/2012 397 5 Download

Xác định các đặc tính đa dạng của sản phẩm. Học hỏi cách làm thế nào công ty xây dựng và quản trị dòng sản phẩm và phối thức sản phẩm. Hiểu cách làm thế nào công ty ra các quyết định về nhãn hiệu tốt hơn. Hiểu bao gói và dán nhãn có thể được sử dụng như công cụ marketing như thế nào.

 24 p hcmute 17/01/2012 484 12 Download

Hiểu các thách thức mà công ty đối mặt trong việc phát triển và đưa ra những sản phẩm mới. Học hỏi những giai đoạn chính của việc phát triển sản phẩm mới và làm thế nào chúng có thể được quản lý tốt hơn. Hiểu biết các nhân tố tác động lên tỉ lệ khách hàng chấp nhận sản phẩm mới Học hỏi chiến lược marketing nào phù hợp với mỗi...

 26 p hcmute 17/01/2012 471 11 Download

Tìm hiểu làm thế nào công ty xác định các phân đoạn cấu thành thị trường. Hiểu các tiêu chuẩn mà công ty sử dụng để lựa chọn các phân đoạn thị trường hấp dẫn nhất. Marketing mục tiêu yêu cầu các nhà làm marketing thực hiện ba bước quan trọng: Phân đoạn thị trường: xác định và mô tả chân dung của các nhóm khách hàng khác nhau về nhu cầu...

 17 p hcmute 17/01/2012 683 9 Download

HÀNH VI KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG Giới thiệu mô hành hành vi tiêu dùng Xác định các biến số văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý tác động như thế nào đến hành vi người tiêu dùng. Mô tả tiến trình ra quyết định mua hàng. Sử dụng cùng tài liệu môn học Quản trị Marketing của Khoa QTKD HÀNH VI KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC Tìm hiểu bản chất của thị trường tổ...

 31 p hcmute 17/01/2012 679 12 Download

Xác định các yếu tố quan trọng của hệ thống marketing. Hiểu cách làm thế nào người làm marketing có thể cải thiện các quyết định marketing thông qua hệ thống tình báo, nghiên cứu marketing và hệ thống hỗ trợ quyết định marketing. Hiểu cách làm thế nào nhu cầu có thể được đo lường và dự đoán một cách chính xác hơn. Hiểu những phát triển về...

 23 p hcmute 17/01/2012 508 9 Download