- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Nghệ thuật giao tiếp không chỉ thể hiện qua lời nói mà còn thể hiện qua hành động, được gọi là ngôn ngữ cơ thể, nghệ thuật sử dụng ngôn ngữ cơ thể chỉ thông qua những biểu hiện rất đơn giản, nhưng đòi hỏi mỗi người phải tinh tế, khéo léo, quan sát thái độ và hành vi của đối phương để điều chỉnh cử chỉ, hành động của mình một...
2 p hcmute 05/06/2012 820 86
Từ khóa: nghệ thuật giao tiếp, ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp, kỹ năng công sở, giao tiếp bằng hành động, nghệ thuật sống, kỹ năng giao tiếp
Đề cương bài giảng: Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
Giao tiếp là một hoạt động và là một nhu cầu không thể thiếu được ở con người. Quản trị kinh doanh thực chất là một hoạt động giao tiếp hết sức phức tạp. Hiệu quả của các nhà quản trị phụ thuộc rất nhiều đến khả năng tác động và ảnh hưởng đến nhân viên dưới quyền. Hơn nữa bất kỳ một dự án kinh doanh nào cũng phải trải qua...
132 p hcmute 28/05/2012 888 11
Từ khóa: kỹ năng đối thoại, ngôn ngữ trong giao tiếp, nghệ thuật giao tiếp, vai trò của giao tiếp, giao tiếp trong công sở, ứng xử trong giao tiếp
Tài liệu tham khảo Kỹ năng lắng nghe gồm Khái niệm và tầm quan trọng - Nguyên nhân nghe kém hiệu quả - Kỹ năng lắng nghe hiệu quả, Ước tính trung bình, con ng¬ời dùng 80% thời gian khi thức cho các hoạt động giao tiếp. Trong đó, khoảng 45% thời gian là để lắng nghe. Điều thú vị là khi yêu cầu một ng¬ời đánh giá xem anh ta có phải là ng¬ời biết...
55 p hcmute 28/05/2012 937 11
Từ khóa: kỹ năng đối thoại, giao tiếp trong cuộc sống, giao tiếp trong công sở, lắng nghe trong giao tiếp, nghệ thuật lắng nghe, chủ động lắng nghe
Đề cương bài giảng: Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
Giao tiếp là một hoạt động và là một nhu cầu không thể thiếu được ở con người. Quản trị kinh doanh thực chất là một hoạt động giao tiếp hết sức phức tạp. Hiệu quả của các nhà quản trị phụ thuộc rất nhiều đến khả năng tác động và ảnh hưởng đến nhân viên dưới quyền. Hơn nữa bất kỳ một dự án kinh doanh nào cũng phải trải qua...
132 p hcmute 28/05/2012 620 11
Từ khóa: kỹ năng đối thoại, ngôn ngữ trong giao tiếp, nghệ thuật giao tiếp, vai trò của giao tiếp, giao tiếp trong công sở, ứng xử trong giao tiếp
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
Trong kinh doanh, nhất là trong lĩnh vực ngân hàng, khách hàng là thượng đế, người bán sản phẩm phải hết sức nhã nhặn lịch sự. Bởi lẽ, sản phẩm ngân hàng là sản phẩm tổng hợp, nó bao gồm sản phẩm hữu hình và sản phẩm vô hình như quy trình phục vụ, cách tiếp đón, vui vẻ, niềm nở, lịch sự . . .
132 p hcmute 28/05/2012 635 5
Từ khóa: giao tiếp trong cuộc sống, giao tiếp trong công sở, giao tiếp trong kinh doanh, giao tiếp ứng xử, nghệ thuật giao tiếp, giao tế làm ăn, giao tiếp hiệu quả