Tài liệu Thư viện số

Danh mục TaiLieu.VN

Đề cương bài giảng: Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh

Giao tiếp là một hoạt động và là một nhu cầu không thể thiếu được ở con người. Quản trị kinh doanh thực chất là một hoạt động giao tiếp hết sức phức tạp. Hiệu quả của các nhà quản trị phụ thuộc rất nhiều đến khả năng tác động và ảnh hưởng đến nhân viên dưới quyền. Hơn nữa bất kỳ một dự án kinh doanh nào cũng phải trải qua những cuộc thương lượng giữa các bên để biến thành hiện thực. Vì vậy, nhà kinh doanh cũng cần có những kỹ năng giao tiếp hoàn hảo như một nhà ngoại giao.

Từ khóa: kỹ năng đối thoại, ngôn ngữ trong giao tiếp, nghệ thuật giao tiếp, vai trò của giao tiếp, giao tiếp trong công sở, ứng xử trong giao tiếp

132 p tailieuvn_hcmute 28/05/2012 606 11

Bình luận