» Từ khóa: dịch vụ khách hàng

Tiki Việt Nam là một sàn giao dịch thương mại điện tử, cung cấp sản phẩm trên nhiều ngành hàng khác nhau như nội thất, điện thoại máy tính bảng, thời trang và phụ kiện, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, đồ chơi và đồ dùng thể thao.

 22 p hcmute 25/09/2020 403 1 Download

Từ khóa: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của Tiki, Trần Hoài Bảo Duy

Mục tiêu của nghiên cứu này là xây dựng công cụ dự báo phụ tải dựa trên dữ liệu phụ tải ghi nhận được trong thời gian gần đây thông qua các hệ thống thu thập dữ liệu trong các giờ trong ngày. Thuật toán đề xuất cho dự báo tải ngắn hạn được tối ưu hóa cho tỉnh Bến Tre và sử dụng mạng thần kinh nhân tạo chấp nhận lịch sử phụ tải,...

 22 p hcmute 03/01/2020 365 3 Download

Từ khóa: Ứng Dụng Meter Thông Minh Trong Dịch Vụ Khách Hàng Và Thị Trường Điện Cạnh Tranh Tại Việt Nam, ĐOÀN THÀNH ÂN

Nợ phải thu khách hàng còn phản ánh tình hình chiếm dụng và khả năng thanh toán của doanh nghiệp. Do đó, đối với bất kỳ một cuộc kiểm toán BCTC nào thì kiểm toán phần hành phải thu khách hàng luôn được coi là một phần hành trọng yếu và được KTV chú trọng.

 22 p hcmute 02/01/2020 417 3 Download

Từ khóa: Quy trình kiểm toán khoản mục N phải thu khách hàng tại công ty TNHH kiểm toán và dịch vụ tin học TP.HCM, TRẦN MAI ANH

Nợ phải thu khách hàng còn phản ánh tình hình chiếm dụng và khả năng thanh toán của doanh nghiệp. Do đó, đối với bất kỳ một cuộc kiểm toán BCTC nào thì kiểm toán phần hành phải thu khách hàng luôn được coi là một phần hành trọng yếu và được KTV chú trọng.

 22 p hcmute 02/01/2020 322 2 Download

Từ khóa: Quy trình kiểm toán khoản mục N phải thu khách hàng tại công ty TNHH kiểm toán và dịch vụ tin học TP.HCM, TRẦN MAI ANH

Kết quả cho thấy, mức độ hài lòng của khách hàng sinh hoạt, ngoài sinh hoạt, thành thị, nông thôn đều tương đồng, hầu như không có sự khác biệt về cảm nhận trong quá trình sử dụng dịch vụ cung cấp điện của Công ty Điện lực An Giang. Các thành phần khảo sát gồm: (1) Đánh giá về cung cấp điện; (2) Thông tin đến khách hàng; (3) Hóa đơn tiền...

 22 p hcmute 30/12/2019 450 3 Download

Từ khóa: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện của công ty điện lực An Giang, PHẠM HOÀNG TÂN

Việt Nam đang đứng trước ngưỡng cửa hội nhập kinh tế, đó vừa là cơ hội mà cũng là một thách thức đối với nước ta, nhiều vấn đề kinh tế chịu ảnh hưởng trực tiếp như kinh tế, chính trị đa quốc gia, của nước trong khu vực và ngoài khu vực, để tồn tại và phát triển, mỗi công ty cần tìm cho mình một phương pháp kinh doanh hiệu quả, đúng...

 22 p hcmute 23/12/2019 538 2 Download

Từ khóa: Quy trình thực hiện dịch vụ kế toán thanh toán và một số biện pháp tăng cường quản lý công tác kế toán thanh toán cho khách hàng tại công ty TNHH TMF Việt Nam, TRẦN VĨNH HƯNG,

Môn Tâm lý khách hàng sẽ giúp cho sinh viên có những kiến thức cơ bản để hiểu tâm lý khách hàng – đối tượng của quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống . Môn học giới thiệu đời sống tâm lý của cá nhân bao gồm: bản chất hiện tượng tâm lý người và các thuộc tính tâm lý cá nhân với những đặc điểm, quy luật và cơ chế của nó giúp cho...

 20 p hcmute 01/11/2019 541 7 Download

Từ khóa: Đề cương chi tiết môn học, Tâm lý khách hàng, Customer Psychology, Ngành quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống

Mục tiêu của đề tài là: Nắm vững lý thuyết về quy trình kiểm toán khoản mục doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ và nợ phải thu khách hàng. Tìm hiểu và đánh giá quy trình kiểm toán khoản mục doanh thu tại công ty AISC được áp dụng khi đi kiểm toán thực tế tại các doanh nghiệp. Cụ thể là kiểm toán thực tế tại công ty ABC.

 22 p hcmute 05/09/2019 541 3 Download

Từ khóa: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH KIỂM TOÁN KHOẢN MỤC DOANH THU BÁN HÀNG & CUNG CẤP DỊCH VỤ VÀ NỢ PHẢI THU KHÁCH HÀNGTRONG KIỂM TOÁN BÁO CÁO TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN VÀ DỊCH VỤ TIN HỌC TP.HCM (AISC) (TẠI PHÒNG KIỂM TOÁN DOANH NGHIỆP 3 THUỘC CÔNG TY AISC), NGUYỄN VĂN MINH EM

Trong ngành xây dựng, quan hệ thanh toán với người mua hàng và người cung cấp gắn liền với doanh nghiệp trong quá trình mua nguyên phụ liệu và tiêu thụ hàng hóa. Các hình thức sử dụng trong thanh toán và phương thức thanh toán diễn ra đồng thời cùng với các nghiệp vụ liên quan đến quan hệ này, lại khá đa dạng và thường xuyên biến đổi có ảnh hưởng...

 22 p hcmute 25/07/2019 565 1 Download

Từ khóa: KẾ TOÁN PHẢI THU KHÁCH HÀNG, PHẢI TRẢ NGƯỜI BÁN VÀ THUẾ GTGT TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ AN PHÚ, NGUYỄN THỊ THANH THẢO

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài này là khảo sát, nghiên cứu, đánh giá nhằm tìm ra các yếu tố có tác động đến sự hài lòng khách hàng. Để thực hiện mục tiêu nghiên cứu cần phải: Hệ thống hóa lý thuyết về dịch vụ, chất lượng dịch vụ và xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Đo lƣờng mức độ ảnh hưởng của...

 22 p hcmute 11/05/2018 515 2 Download

Từ khóa: Sự hài lòng của khách hàng, Dịch vụ bảo trì công nghiệp, Công ty Vicomex

Nêu ra thực trạng dịch vụ bải trì và đề xuất một số biện pháp...

 22 p hcmute 09/05/2018 359 2 Download

Từ khóa: yếu tố ảnh hưởng, hài lòng, khách hàng, dịch vụ bảo trì, công ty VICOMEX

Phân tích hồi quy cho thấy các thành phần hàng hóa, giá cả, nhân viên phục vụ, sự tin cậy, dịch vụ giao hàng có tác động tới sự hài lòng khách hàng đối với các khách hàng được khảo sát tại siêu thị. Trong đó thành phần nhân viên phục vụ có tác động mạnh nhất tới sự hài lòng khách hàng. Dựa vào các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng,...

 22 p hcmute 13/10/2017 774 3 Download

Từ khóa: EFA, CFA, SEM, sự hài lòng khách hàng, siêu thị, hàng hóa, giá cả, trưng bày, mặt bằng, sự tin cậy, năng lực phục vụ, dịch vụ giao hàng