Thông tin hiệu quả

Việc trao đổi thông tin hay diễn đạt tốt thông tin muốn chuyển tải là sự sống còn của công ty. Cho dù việc trao đổi thông tin có thể được thực hiện dưới nhiều hình thức như nói, viết, và lắng nghe nhưng tất cả đều để thực hiện một mục đích cuối cùng là chuyển tải thông tin cần biết đến người nhận.