Quản trị chất lượng

-Quản lý nguồn nhân lực.
-Xây dựng chức năng, nhiệm vụ của từng đơn vị và từng thành viên. Mô tả công việc của từng chức danh (tên chức danh, các yêu cầu về trình độ, hiểu biết, làm đựợc những việc, nhiệm vụ giao, quyền hạn và người thay thế khi vắng mặt).
-Quản lý hệ thống văn bản, tài liệu văn thư lưu trữ.
- Các quy trình làm việc.