Quản trị chất lượng

Đối tượng vật chất của quản trị chất lượng là sản phẩm. Do vậy việc nhận
thức một cách đúng đắn về khái niệm sản phẩm là vô cùng quan trọng, để từ đó
có thể đề ra những giải pháp đồng bộ, toàn diện để quản lý và nâng cao chất
lượng sản phẩm. Mời các bạn tham khảo tài liệu này nhé.