Kotler bàn về tiếp thị phần 1

Một doanh nghiệp có chiến lược và chiến thuật tiếp thị tốt (2 phần đầu của nội dung cuốn sách) nhưng vẫn có thể thất bại nên quantr trị tiếp thị kém. Quản trị tiếp thị có nghĩa là có khả năng chuẩn bị và tiến hành các kế hoạch tiếp thị đúng đắn