HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ - KHẢO SÁT, PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG

Khảo sát hiện trạng là 1 quá trình khám phá cách mà hệ thống đã được thiết kế và vận hành trong tổ chức, làm bộc lộ các quan hệ nội tại giữa các thành phần trong hệ thống; để từ đó hiểu được hệ thống đang hoạt động như thế nào.
Khảo sát hiện trạng là một quá trình tổng hợp thông tin mang thính chất hệ thống, không thể dựa vào lời phát biểu của một nhân viên