- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
50 ý tưởng tối ưu để giữ lấy khách hàng: Nhà doanh nghiệp cần biết
50 ý tưởng tối ưu để giữ lấy khách hàng: Nhà doanh nghiệp cần biết/ Paul R. Timm ; Nhân Văn (biên dịch). -- Tp.HCM: Nxb.Tp. Hồ Chí Minh, 2007 126tr.; 20cm Dewey Class no. : 658.812 -- dc 22 Call no. : 658.812 T584
6 p hcmute 19/05/2022 202 0
Quản trị quan hệ khách hàng = Customer relationshipn management - CRM
Quản trị quan hệ khách hàng = Customer relationshipn management - CRM/ Trương Đình Chiến. -- H.: Phụ nữ, 2009 236tr.; 21cm Dewey Class no. : 658.812 -- dc 22 Call no. : 658.812 T871-C533
9 p hcmute 19/05/2022 218 2
Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management/ Nguyễn Văn Dung. -- H.: Giao thông vận tải, 2008 239tr.; 21cm Dewey Class no. : 658.812 -- dc 22 Call no. : 658.812 N573-D916
5 p hcmute 19/05/2022 109 0
Từ khóa: 1. Quản lý quan hệ khách hàng. 2. Quản trị kinh doanh.
Nghệ thuật kết nối với khách hàng
Nghệ thuật kết nối với khách hàng/ Biên dịch: Trần Thị Hương, Phạm Thị Thu Thủy. -- Hà Nội: Thống kê, 2007 238tr.; 20cm. Dewey Class no. : 302.2 , 658.81 -- dc 21 Call no. : 658.81 N567
5 p hcmute 19/05/2022 171 0
69 điều cấm kỵ trong quan hệ giao tiếp với khách hàng
69 điều cấm kỵ trong quan hệ giao tiếp với khách hàng/ Trí Việt. -- H.: Nxb.Hà Nội, 2009 397tr.; 21cm Dewey Class no. : 658.802 -- dc 22 Call no. : 658.802 T819-V666
12 p hcmute 18/05/2022 165 0
Từ khóa: 1. Giao tiếp khách hàng. 2. Kỹ năng giao tiếp khách hàng. 3. Marketing -- Kỹ năng giao tiếp.
Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng/ Nguyễn Đức Lân, Phạm Thị Thoa ( Biên soạn ). -- H.: Lao động - xã hội, c 419tr.; 21cm Dewey Class no. : 658.81 -- dc 22 Call no. : 658.81 N573-L243
6 p hcmute 18/05/2022 185 0
Nghệ thuật kết nối với khách hàng
Nghệ thuật kết nối với khách hàng/ Biên dịch: Trần Thị Hương, Phạm Thị Thu Thủy. -- Hà Nội: Thống kê, 2007 238tr.; 20cm. Dewey Class no. : 302.2, 658.81 -- dc 21Call no. : 658.81 N567
5 p hcmute 11/05/2022 156 0
Quản lý quan hệ khách hàng: Sách tham khảo dùng cho đào tạo ngành quản trị kinh doanh bưu chính, viễn thông và cán bộ quản lý / Nguyễn Quang Hưng. -- H.: Bưu điện, 2006 243tr.; 21cm Dewey Class no. : 658.812 -- dc 22Call no. : 658.812 N573-H936
11 p hcmute 25/04/2022 160 0
Từ khóa: 1. Quản trị kinh doanh -- Chăm sóc khách hàng. 2. Quan hệ với khách hàng -- Quản lý.
Thái độ quyết định chất lượng dịch vụ: Nâng cao kỹ năng phục vụ cho nhân viên ngành dịch vụ trong 7 ngày/ Thái Hà. -- H.: Từ điển Bách Khoa, 2006 220tr.; 21cm Dewey Class no. : 658.45 -- dc 22Call no. : 658.45 T364-H111
7 p hcmute 20/04/2022 220 0
Tại sao bán hàng không được ? / Ibuki taku; Trần Quang Tuệ (dịch). -- TP.HCM: Trẻ, 1998 190tr.; 20cm. Dewey Class no. : 658.8 -- dc 21Call no. : 658.8 I14
9 p hcmute 20/04/2022 168 0
Từ khóa: 1. Marketing. 2. Quản trị khách hàng. 3. Quản trị phân phối. 4. Quản trị tiếp thị. I. Trần Quang Tuệ, Dịch giả.
Khách hàng - doanh nghiệp, hợp tác cùng phát triển
Khách hàng - doanh nghiệp, hợp tác cùng phát triển/ Thu Phương (biên dịch). -- H.: Thống kê, 2008 399tr.; 21cm Dewey Class no. : 658.834 -- dc 22Call no. : 658.834 K45
4 p hcmute 20/04/2022 141 0
Từ khóa: 1. Khách hàng. 2. Khách hàng và doanh nghiệp. 3. Nghiên cứu khách hàng. I. Thu Phương.
Định vị cuộc chiến giành tâm lý khách hàng
Định vị cuộc chiến giành tâm lý khách hàng/ Al Ries, Jack Trout . -- H. : Công thương, 2015.351tr. ; 19cmDewey Class no. : 659.1 -- dc 23Call no. : 659.1 R559
15 p hcmute 19/04/2022 134 0
Từ khóa: 1. Khách hàng. 2. Tâm lý
Bộ sưu tập nổi bật