Chapter: Contact Databases

Chương này tập trung vào việc thiết lập một hệ thống quản lý liên lạc trên một mạng nội bộ.Để làm như vậy, hầu hết các công ty mất một trong hai cách tiếp cận. Các phương pháp tiếp cận đầu tiên, nhưng không nhất thiết phải là dễ dàng nhất, là để tìm kiếm và mua một ứng dụng phần mềm để giữ tất cả các nhân viên và thông tin liên lạc của khách hàng.