» Từ khóa: quản lý khách hàng

Cuốn sách Tìm Hiểu Thị Hiếu Khách Hàng - 12 Nguyên Tắc Thiết Yếu Để Chinh Phục Khách Hàng đưa ra 12 nguyên tắc có thể xem là nền tảng vững chắc cho hoạt động tiếp thị. Sách có tại Thư viện khu A, phòng mượn Số phân loại: 658.834 M621

 9 p hcmute 20/04/2021 228 1 Download

Từ khóa: Nghiên cứu thị trường. 2. Quản lý phân phối. 3. Thị hiếu khách hàng. 4. Thị hiếu khách hàng -- Nghiên cứu tiếp thị. 5. Tiếp thị

Cuốn sách này trình bày khái niệm cơ bản về quản lí khách hàng lớn, làm thế nào để phân biết khách hàng, làm thế nào để thực hiện tốt các công việc với khách hàng lớn, làm thế nào để nuôi dưỡng, tăng cường với khách hàng lớn, cung cấp các khái niệm, quy trình, nghệ thuật và phương pháp giải quyết rất tốt cho việc thực hiện công tác...

 20 p hcmute 09/04/2021 269 0 Download

Từ khóa: Quản lý, Chăm sóc khách hàng, Quản lý khách hàng.

Nền kinh tế hiện nay đang từng bước phát triển và Việt Nam cũng không ngừng tăng trưởng để theo kịp các nước trên Thế Giới. Với việc Việt Nam tham gia vào hiệp hội CPTPP là một bằng chứng cho thấy nước ta đang hội nhập vào nền kinh tế toàn cầu, thúc đẩy tốc độ tăng trưởng mọi lĩnh vực mang lại nhiều lợi ích cho các Doanh nghiệp. Được...

 22 p hcmute 23/12/2019 490 3 Download

Từ khóa: Nâng cao hiệu quả quản lý khoản phải thu khách hàng tại Công ty TNHH kế toán Sài Gòn, PHẠM THỊ NHÀI

Việt Nam đang đứng trước ngưỡng cửa hội nhập kinh tế, đó vừa là cơ hội mà cũng là một thách thức đối với nước ta, nhiều vấn đề kinh tế chịu ảnh hưởng trực tiếp như kinh tế, chính trị đa quốc gia, của nước trong khu vực và ngoài khu vực, để tồn tại và phát triển, mỗi công ty cần tìm cho mình một phương pháp kinh doanh hiệu quả, đúng...

 22 p hcmute 23/12/2019 538 2 Download

Từ khóa: Quy trình thực hiện dịch vụ kế toán thanh toán và một số biện pháp tăng cường quản lý công tác kế toán thanh toán cho khách hàng tại công ty TNHH TMF Việt Nam, TRẦN VĨNH HƯNG,

Môn Tâm lý khách hàng sẽ giúp cho sinh viên có những kiến thức cơ bản để hiểu tâm lý khách hàng – đối tượng của quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống . Môn học giới thiệu đời sống tâm lý của cá nhân bao gồm: bản chất hiện tượng tâm lý người và các thuộc tính tâm lý cá nhân với những đặc điểm, quy luật và cơ chế của nó giúp cho...

 20 p hcmute 01/11/2019 541 7 Download

Từ khóa: Đề cương chi tiết môn học, Tâm lý khách hàng, Customer Psychology, Ngành quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống

Môi trường nội bộ (Bài làm cá nhân hoặc nhóm) Trong xu thế nền kinh tế hội nhập như ngày nay đã đem lại rất nhiều cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp. Bên cạnh đó,sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp với nhau ngày càng gay gắt. Để sống còn và phát triển một cách bền vững thì mỗi doanh nghiệp cần phải tự trang bị cho mình những kĩ năng...

 26 p hcmute 24/09/2012 643 11 Download

Từ khóa: quản trị kinh doanh, quản trị chiến lược, nghệ thuật quản trị, quản lý hạng mục, chiến lược khách hàng

Tài liệu " Giáo trình tiếng anh chuyên ngành kỹ thuật phục vụ nhà hàng " được dùng làm tài liệu giảng dạy và học tập trong các trường trung học chuyên nghiệp và dạy nghề ở Hà Nội, đồng thời là tài liệu tham khảo hữu ích cho các trường có đào tạo các ngành kỹ thuật- nghiệp vụ và đông đảo bạn đọc quan tâm đến vấn đề hướng nghiệp,...

 348 p hcmute 25/07/2012 797 30 Download

Từ khóa: bài tập tiếng anh, ngữ pháp tiếng anh, tiêng anh chuyên ngành, anh văn giao tiếp, phục vụ nhà hàng, tiếng anh chuyên ngành quản lý khách sạn

Phục vụ bar là hoạt động không thể thiếu trong kinh doanh Du lịch nói chung và trong kinh doanh Khách sạn - Nhà hàng nói riêng ở tất cả các quốc gia trên thế giới. Hoạt động này đã và đang trở thành phổ biến trên toàn thế giới nhằm phục vụ nhu cầu uống của khách hàng. Cùng với các hoạt động khác như: Phục vụ phòng nghỉ, Lễ tân, Phục vụ bàn,...

 50 p hcmute 28/05/2012 2200 16 Download

Từ khóa: Quản trị kinh doanh khách sạn, Quản trị kinh doanh nhà hàng, Nghiệp vụ phục vụ bar, kỹ thuật pha chế, nghiệp vụ quản lý, quan lý bar

Tài liệu “Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân” được dùng để giảng dạy và học tập trong các trường THCN ở Hà Nội, đồng thời là tài liệu tham khảo hữu ích cho các trường có đào tạo các ngành kỹ thuật – nghiệp vụ và đông đảo bạn đọc quan tâm đến vấn đề hướng nghiệp và dạy nghề

 248 p hcmute 28/05/2012 1279 13 Download

Từ khóa: nghiệp vụ lễ tân, giáo trình nghiệp vụ lễ tân, nghiên cứu nghiệp vụ lễ tân, chu trình phục vụ bộ phận lễ tân, quản lý thông tin khách hàng