» Từ khóa: dịch vụ khách hàng

Kết quả 37-40 trong khoảng 40

NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ BẢO TRÌ CÔNG NGHIỆP TẠI CÔNG TY VICOMEX

Nêu ra thực trạng dịch vụ bải trì và đề xuất một số biện pháp...

22 p hcmute 09/05/2018 494 2

Từ khóa: yếu tố ảnh hưởng, hài lòng, khách hàng, dịch vụ bảo trì, công ty VICOMEX
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với siêu thị Coopmart Thủ Đức

Phân tích hồi quy cho thấy các thành phần hàng hóa, giá cả, nhân viên phục vụ, sự tin cậy, dịch vụ giao hàng có tác động tới sự hài lòng khách hàng đối với các khách hàng được khảo sát tại siêu thị. Trong đó thành phần nhân viên phục vụ có tác động mạnh nhất tới sự hài lòng khách hàng. Dựa vào các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng,...

22 p hcmute 13/10/2017 992 3

Từ khóa: EFA, CFA, SEM, sự hài lòng khách hàng, siêu thị, hàng hóa, giá cả, trưng bày, mặt bằng, sự tin cậy, năng lực phục vụ, dịch vụ giao hàng
Hoàn thiện chất lượng dịch vụ quảng cáo nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại công ty Việt Tiến Mạnh chi nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích nhân tố EFA, hồi quy tuyến tính để kiểm định thang đo và mô hình về mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, giá cả và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ quảng cáo.

22 p hcmute 09/10/2017 709 1

Từ khóa: chất lượng dịch vụ quảng cáo, sự hài lòng của khách hàng, công ty Việt Tiến Mạnh
Xây dựng chương trình đào tạo ngành công nghệ dịch vụ Nhà hàng - Khách sạn hệ Đại học cho trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh: Luận văn thạc sĩ

Lê Mai Kim Chi Xây dựng chương trình đào tạo ngành công nghệ dịch vụ Nhà hàng - Khách sạn hệ Đại học cho trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh: Luận văn thạc sĩ/ Lê Mai Kim Chi. -- Tp.HCM: Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp.Hồ Chí Minh, 2010 71tr.; 30cm 1. Công nghệ dịch vụ nhà hàng -- Khách sạn. 2. Chương...

10 p hcmute 03/12/2012 622 2

Từ khóa: Công nghệ dịch vụ nhà hàng, nhà hàng, khách sạn, du lịch

Bộ sưu tập nổi bật

TUYÊN TRUYỀN PHỔ BIẾN PHÁP LUẬT

288 291

Thư viện Trường Đại Học Công nghệ Kỹ Thuật Tp.HCM

Số 1 Võ Văn Ngân, Phường Linh Chiểu, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam
ĐT: (+84 028) 3896 9920 - (+84 028) 3722 1223 EXT 8222
Email: thuvien@hcmute.edu.vn, thuvienspkt@hcmute.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số