» Từ khóa: sách

Kết quả 277-288 trong khoảng 415
  • Xử lý hiệu quả khiếu nại của khách hàng = Complaint Management exellence : Creating customer loyalty through service recovery

    Xử lý hiệu quả khiếu nại của khách hàng = Complaint Management exellence : Creating customer loyalty through service recovery

    Bao gồm những vấn đề thắc mắc của khách hàng cần xử lý, hiệu quả khiếu nại của khách hàng không phải là chuyện dễ. Nhưng, một công ty muốn tồn tại vững bền thì phải làm mọi cách để khách hàng hài lòng. Sách có tại Thư viện khu A, phòng mượn Số phân loại: 658.812 C771

     6 p hcmute 11/05/2017 753 3

    Từ khóa: Sách kinh tế, Maketing - bán hàng, Quản lý tiêu thụ sản phẩm, Quan hệ người tiêu dùng, Xử lý khiếu nại, Huỳnh Văn Thanh.

  • Để ngôn từ trở thành sức mạnh

    Để ngôn từ trở thành sức mạnh

    Bằng kinh nghiệm lâu năm làm trong ngành quảng cáo, Nobuyuki Takahashi sẽ chỉ ra cho chúng ta các quy tắc cụ thể để diễn giải các ý tưởng thành các thông điệp cốt lõi, nêu bật lên được sứ mệnh, tầm nhìn cũng như những giá trị căn bản của doanh nghiệp. Cùng với những gợi ý thực tế bao gồm khoảng 150 thông điệp, slogan, phương châm từ các doanh...

     8 p hcmute 11/05/2017 559 4

    Từ khóa: Sách kinh tế, Maketing - bán hàng

  • Xây dựng mạng lưới quan hệ hiệu quả

    Xây dựng mạng lưới quan hệ hiệu quả

    Nếu bạn không sẵn sàng gạt bỏ những quan điểm của của phương thức xây dựng mạng lưới quan hệ nghề nghiệp theo kiểu truyền thống ra khỏi đầu và có một cái nhìn hoàn toàn mới thì cuốn sách này sẽ không thực sự hữu ích với bạn. Những gì tác giả chia sẻ sẽ không thực sự hiệu quả nếu như bạn đang tìm kiếm: - Một hướng dẫn làm thế...

     11 p hcmute 11/05/2017 515 1

    Từ khóa: Sách phát triển bản thân, Sách học làm người

  • Đánh cắp ý tưởng = Steal These ideas: Những bí quyết marketing giúp bạn thành công

    Đánh cắp ý tưởng = Steal These ideas: Những bí quyết marketing giúp bạn thành công

    Tôi cho rằng lĩnh vực tiếp thị, từ lâu đã thiếu vắng những ý tưởng có tầm vóc, mang tính thực tiễn để bạn hay công ty bạn có thể ngay lập tức ứng dụng thành công. Nếu từ bây giờ trở đi, bạn sử dụng cuốn sách này như một bí quyết tiếp thị hoặc như một cẩm nang tham khảo ý tưởng thì xem như tôi đã làm tròn nhiệm vụ của mình. Do vậy,...

     7 p hcmute 11/05/2017 521 1

    Từ khóa: Sách kinh tế, Maketing - bán hàng, Quản lý, Tiếp thị, Vũ Hương.

  • Nghệ thuật đàm phán

    Nghệ thuật đàm phán

    Quyển sách cho chúng ta thấy cách Trump làm việc mỗi ngày - cách ông điều hành công việc kinh doanh và cuộc sống - cũng như cách ông trò chuyện với bạn bè và gia đình, làm ăn với đối thủ, mua thành công những sòng bạc hàng đầu ở thành phố Atlantic, thay đổi bộ mặt của những cao ốc ở thành phố New York… và xây dựng những tòa nhà chọc trời trên...

     7 p hcmute 11/05/2017 530 5

    Từ khóa: Sách kinh tế, Nhân vật & bài học kinh doanh

  • Người thông minh học tập như thế nào?

    Người thông minh học tập như thế nào?

    Cuốn sách này được viết nhằm mục đích rất đơn giản: thay đổi những quan niệm về phương pháp học tập nhằm tạo ra một phong cách học tập nhanh, hiệu quả, toàn diện, có năng suất cao, và thú vị hơn nhiều những gì bạn đã biết. Sách có tại thư viện khu A, phòng mượn Số phân loại: 658.4 G878

     16 p hcmute 11/05/2017 570 2

    Từ khóa: Sách phát triển bản thân, Sách học làm người

  • 100 ý tưởng bán hàng hay nhất mọi thời đại

    100 ý tưởng bán hàng hay nhất mọi thời đại

    Rất nhiều cuốn sách đã nói đến mối quan hệ "thắng - thắng" trong kinh doanh cũng như ký kết hợp đồng, có nghĩa là ai cũng hài lòng, cảm thấy mình thắng lợi khi mua - bán một móm hàng và điều này còn rõ nét hơn trong cuốn sách 100 Ý Tưởng Bán Hàng Hay Nhất Mọi Thời Đại - Tác giả Ken Langdon, một nhà quản lý thành công, một chuyên gia tư vấn đào...

     12 p hcmute 11/05/2017 499 4

    Từ khóa: Sách kinh tế, Maketing bán hàng

  • Cứ đi để lối thành đường

    Cứ đi để lối thành đường

    Các bạn trẻ thân mến, chúng ta không nên quá lo lắng trong định hướng nghề nghiệp, bởi lẽ cuộc sống luôn cho bạn cơ hội để lựa chọn và thể hiện năng lực của mình. Qua cuốn sách Cứ đi - để lối thành đường, bạn sẽ học hỏi được rất nhiều điều về con đường huớng nghiệp, cũng như những câu chuyện rất thực tế và đời thường mà...

     14 p hcmute 11/05/2017 446 4

    Từ khóa: Sách phát triển bản thân, Sách học làm người

  • Sức mạnh của lắng nghe

    Sức mạnh của lắng nghe

    Sách Sức mạnh của lắng nghe sẽ giới thiệu đến bạn các kỹ năng thực hành lắng nghe của Bernard T. Ferrari. Với lối nói ngắn gọn, hài hước của một nhà tư vấn, ông sẽ trình bày với bạn kinh nghiệm của mình và bài học rút ra để thành công trong công việc. Bạn hoàn toàn có thể học hỏi từ ông để dẹp bỏ mọi rào cản, từ đó thăng tiến trong...

     16 p hcmute 11/05/2017 555 1

    Từ khóa: Sách Kinh tế, Bài học kinh doanh

  • Quyết đoán trong mọi tình huống

    Quyết đoán trong mọi tình huống

    Khi sông quyết đoán, cuộc sông của bạn sẽ trở nên dễ chịu hơn, bởi lẽ bạn không còn phải lo lắng nữa - bạn biết mình có thể đối mặt vơi mọi việc khi chúng xảy ra. Bạn không còn phải nói "có" chỉ vì sợ hãi trước hệ quả có thể có nếu mình nói "không"; bạn sẽ sống đúng với con người mình. Việc bày tở chính kiến mà không lo ngại mọi...

     8 p hcmute 10/05/2017 706 2

    Từ khóa: Phát triển bản thân, Sách học làm người

  • Điều khiển quá trình : Sách chuyên khảo dùng cho kỹ sư, học viên cao học và sinh viên các ngành kỹ thuật

    Điều khiển quá trình : Sách chuyên khảo dùng cho kỹ sư, học viên cao học và sinh viên các ngành kỹ thuật

    Trình bày khái quát chung về điều khiển quá trình; đặc tính cơ bản của thiết bị đo và cơ cấu chấp hành trong hệ điều khiển quá trình; động học các quá trình cơ bản trong điều khiển quá trình; lý thuyết chung về các bộ điều khiển; điều khiển quá trình nhiều mạch vòng; thiết kế hệ điều khiển quá trình. Sách có tại thư viện khu A, phòng...

     9 p hcmute 08/05/2017 819 21

    Từ khóa: Điều khiển, Điều khiển quá trình, Sách chuyên khảo

  • Nhiên liệu sạch

    Nhiên liệu sạch

    Giới thiệu tầm quan trọng của nhiên liệu sạch thân thiện môi trường. Trình bày về các phương pháp sản xuất nhiên liệu sạch; phụ gia dầu mỏ để pha chế tạo nhiên liệu sạch; các loại nhiên liệu nhũ hoá Aqualine; sinh học Biodiezel, sinh học xăng etanol, sinh khối Biomass, hydro và năng lượng tái tạo Sách có tại Thư viện khu A, phòng mượn Số phân loại:...

     13 p hcmute 05/05/2017 410 3

    Từ khóa: Nhiên liệu sạch

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật

@tag sách/p_school_code=8/p_filetype=/p_intCateID1=/p_intCateID2=/p_intStart=276/p_intLimit=12/host=10.20.1.100/port=9315/_index=libdocuments,libdocumentsnew