» Từ khóa: dịch vụ khách hàng

Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ di động tại Viễn thông Đồng Tháp: Luận văn thạc sĩ ngành Quản lý kinh tế / Nguyễn Thanh Nhân; Trần Văn Hùng (Giảng viên hướng dẫn)--Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2022 Call no.: 8310110 658.8343 N573-N576

 1 p hcmute 06/03/2023 321 4 Download

Từ khóa: Đồng Tháp, Dịch vụ viễn thông, Sự hài lòng khách hàng

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ kiểm định thiết bị điện tại Trung tâm thí nghiệm điện Tây Ninh: Luận văn thạc sĩ ngành Quản lý kinh tế/ Lâm Quốc Thắng; Vũ Trực Phức ( Giảng viên hướng dẫn)--Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2022 Call no.: 8310110 658.8343 L213-T367

 1 p hcmute 06/03/2023 343 3 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ, Sự hài lòng khách hàng, Tây Ninh

Khách hàng là số 1 : Không bao giờ là quá muộn để xây dựng một công ty biết hướng đến khách hàng / Ken Blanchard, Jim Ballard, Fred Finch ; Hạo Nhiên, Nguyễn Nghệ biên dịch. -- Tp.Hồ Chí Minh : Trẻ, 2014 250tr. : Hình vẽ ; 21cm Dewey Class no. : 658.812 -- dc 22 Call no. : 658.812 B639

 5 p hcmute 26/05/2022 258 0 Download

Từ khóa: 1. Dịch vụ khách hàng -- Quản lý. I. Fred Finch. II. Title: Ken Blanchard, Jim Ballard, Fred Finch ; Hạo Nhiên, Nguyễn Nghệ biên dịch. III. Title: Bí quyết tạo cơn sốt bán hàng.

Giải pháp cho đổi mới và sáng tạo = những chiến lược thiết lập và duy trì tăng trưởng thành công/ Clayton M. Christensen, Michael E. Raynor , Hoàng Ngọc Bích (dịch). -- H. : Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, 2012. 482tr. ; 21cm ISBN 8936037747811 Dewey Class no. : 658.4063 -- dc 22 Call no. : 658.4063 C554

 5 p hcmute 26/05/2022 165 0 Download

Từ khóa: 1. Dịch vụ khách hàng.

Công nghệ chăm sóc khách hàng: 100 giải pháp ứng xử dịch vụ khách hàng/Trung tâm thông tin và tư vấn doanh nghiệp. - H.: Lao động - Xã hội, 2009. 401tr.; 21cm Dewey Class no. : 658.812 -- dc 22 Call no. : 658.812 C749

 15 p hcmute 26/05/2022 271 2 Download

Từ khóa: 1. Dịch vụ khách hàng. 2. Quan hệ cá nhân. 3. Quan hệ khách hàng.

50 ý tưởng tối ưu để giữ lấy khách hàng: Nhà doanh nghiệp cần biết/ Paul R. Timm ; Nhân Văn (biên dịch). -- Tp.HCM: Nxb.Tp. Hồ Chí Minh, 2007 126tr.; 20cm Dewey Class no. : 658.812 -- dc 22 Call no. : 658.812 T584

 6 p hcmute 19/05/2022 266 0 Download

Từ khóa: 1. Dịch vụ sản phẩm. 2. Liên hệ khách hàng. 3. Nghiên cứu người tiêu dùng. 4. Quản lý bán hàng. I. Nhân Văn.

Tâm thế người chiến thắng : Thay đổi phương cách ứng xử với những người khó chịu và đạt lợi ích tối đa trong mọi tình huống = The winner's attitude/ Jeff Gee, Val Gee; Trần Phi Tuấn ( dịch ). -- Tp.HCM: Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh, 2008 174tr.; 21cm Dewey Class no. : 658.812 -- dc 22Call no. : 658.812 G297

 6 p hcmute 19/04/2022 210 0 Download

Từ khóa: 1. Dịch vụ khách hàng. 2. Quan hệ cá nhân. 3. Quan hệ khách hàng. I. Gee, Val. II. Trần Phi Tuấn.

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 4G của Viettel Tại Thành phố Hồ Chí Minh: Báo cáo tổng kết đề tài NCKH cấp Trường trọng điểm- Mã số: T2020-52TĐ/ Nguyễn Phan Anh Huy, Nguyễn Hằng Hoa, Lê Thị Ngân. -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2020 77tr.: sơ đồ, bảng; 01 file Không có bản giấyDewey Class no. :...

 79 p hcmute 15/03/2022 376 4 Download

Từ khóa:  Dịch vụ viễn thông; Sự hài lòng khách hàng; 

Khách hàng là số 1 : Không bao giờ là quá muộn để xây dựng một công ty biết hướng đến khách hàng / Ken Blanchard, Jim Ballard, Fred Finch ; Hạo Nhiên, Nguyễn Nghệ biên dịch. -- Tp.Hồ Chí Minh : Trẻ, 2014. - 250tr. : Hình vẽ ; 21cm. Sách có tại Phòng Mượn, Thư viện Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh. Số phân loại: 658.812 B639

 5 p hcmute 11/03/2022 188 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ khách hàng, Quản lý

 Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 4G của Viettel Tại Thành phố Hồ Chí Minh: Báo cáo tổng kết đề tài NCKH cấp Trường trọng điểm- Mã số: T2020-52TĐ/ Nguyễn Phan Anh Huy, Nguyễn Hằng Hoa, Lê Thị Ngân. -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2020Call no. : ĐCT 658.8343 N573-H987

 79 p hcmute 06/01/2022 265 1 Download

Từ khóa:  Dịch vụ viễn thông; Sự hài lòng khách hàng

 Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ viễn thông Vinaphone tại TPHCM  SKC006810Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ viễn thông Vinaphone tại TPHCM : Báo cáo tổng kết đề tài nghiên cứu hoa học của sinh viên - Mã SV2019-40/ Bùi Minh Tuấn. -- Tp. Hồ Chí...

 71 p hcmute 23/10/2021 352 3 Download

Từ khóa: Dịch vụ bán hàng; Dịch vụ viễn thông; Sự hài lòng khách hàng;  Bùi Minh Tuấn

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của TiKi: Báo cáo tổng kết đề tài nghiên cứu khoa học của sinh viên - Mã số: SV2019-41/ Trần Hoài Bảo Duy; Nguyễn Phan Như Ngọc (Giảng viên hướng dẫn). -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2019 II, 66tr.: phụ lục ; 30 cm 1. Dịch vụ bán hàng. 2. Sự hài...

 76 p hcmute 11/10/2021 272 6 Download

Từ khóa: Dịch vụ bán hàng; Sự hài lòng khách hàng; Tiki