- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ bảo trì công nghiệp tại Công ty Vicomex : Khóa luận tốt nghiệp ngành Quản lý Công nghiệp / Lê Thị Ngọc Diễm; Trần Đăng Thịnh (Giảng viên hướng dẫn). -- Tp. Hồ Chí Minh : Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2017 ix, 97tr. ; 30cm +1 đĩa CDDewey Class no. : 658.8343 -- dc...
109 p hcmute 17/10/2021 212 4
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài này là khảo sát, nghiên cứu, đánh giá nhằm tìm ra các yếu tố có tác động đến sự hài lòng khách hàng. Để thực hiện mục tiêu nghiên cứu cần phải: Hệ thống hóa lý thuyết về dịch vụ, chất lượng dịch vụ và xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Đo lƣờng mức độ ảnh hưởng của...
22 p hcmute 11/05/2018 503 2
Từ khóa: Sự hài lòng của khách hàng, Dịch vụ bảo trì công nghiệp, Công ty Vicomex