- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài này là khảo sát, nghiên cứu, đánh giá nhằm tìm ra các yếu tố có tác động đến sự hài lòng khách hàng. Để thực hiện mục tiêu nghiên cứu cần phải: Hệ thống hóa lý thuyết về dịch vụ, chất lượng dịch vụ và xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Đo lƣờng mức độ ảnh hưởng của...
22 p hcmute 11/05/2018 515 2
Từ khóa: Sự hài lòng của khách hàng, Dịch vụ bảo trì công nghiệp, Công ty Vicomex
Đề tài nghiên cứu tập trung vào các mục tiêu đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm nước ngọt có gas Big Cola của công ty AJE Việt Nam. Một số kiến nghị giúp công ty nâng cao sự hài lòng khách hàng dựa trên kết quả nghiên cứu.
22 p hcmute 10/05/2018 473 1
Từ khóa: Yếu tố ảnh hưởng, Sự hài lòng, Khách hàng, Nước ngọt có gas Big Cola, Công ty AJE Việt Nam
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với siêu thị Coopmart Thủ Đức
Phân tích hồi quy cho thấy các thành phần hàng hóa, giá cả, nhân viên phục vụ, sự tin cậy, dịch vụ giao hàng có tác động tới sự hài lòng khách hàng đối với các khách hàng được khảo sát tại siêu thị. Trong đó thành phần nhân viên phục vụ có tác động mạnh nhất tới sự hài lòng khách hàng. Dựa vào các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng,...
22 p hcmute 13/10/2017 774 3
Từ khóa: EFA, CFA, SEM, sự hài lòng khách hàng, siêu thị, hàng hóa, giá cả, trưng bày, mặt bằng, sự tin cậy, năng lực phục vụ, dịch vụ giao hàng
Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích nhân tố EFA, hồi quy tuyến tính để kiểm định thang đo và mô hình về mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, giá cả và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ quảng cáo.
22 p hcmute 09/10/2017 540 1
Từ khóa: chất lượng dịch vụ quảng cáo, sự hài lòng của khách hàng, công ty Việt Tiến Mạnh
Sự hài lòng của khách hàng đối với quảng cáo của công ty TNHH KAITO-WINGS
Bài khóa luận này nghiên cứu thị trường, qua phân tích SPSS, các yếu tố tác động khác tới quyết định quảng cáo của khách hàng trong việc quảng bá wedsite và guidebook du lịch Nhật Bản của công ty TNHH KAITO-WINGS. Qua đó thấy được nhu cầu, thị hiếu của khách hàng...
22 p hcmute 29/09/2017 578 3
Từ khóa: TNHH KAITO-WINGS, quảng cáo, khách hàng, sự hài lòng