» Từ khóa: phục vụ hành khách

Kết quả 1-4 trong khoảng 4

Giáo trình nghiệp vụ phục vụ buồng : Dùng trong các trường THCN

Giáo trình nghiệp vụ phục vụ buồng : Dùng trong các trường THCN / Vũ Thị Bích Phượng, Phan Mai Thu Thảo. -- Hà Nội : Nxb. Hà Nội, 2005 202tr ; 24cm Dewey Class no. : 640.7 -- dc 21Call no. : 640.7 V986-P577

7 p hcmute 22/04/2022 234 0

Từ khóa: 1. Khách sạn -- Phục vụ. 2. Khách sạn -- Quản lý và điều hành. I. Phan Mai Thu Thảo.
Làm thủ tục hàng không tại cảng Hàng không: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề

Nghề “Làm thủ tục hàng không tại cảng Hàng không” chủ yếu đi vào công việc hướng dẫn và làm các thủ tục đi máy bay đối với hành khách đi, đến, chuyển tiếp và cung ứng dịch vụ tìm kiếm hành lý thất lạc đảm bảo đúng qui tr ình, an toàn, đúng giờ nhằm mang đến sự hài lòng cho khách hàng.

79 p hcmute 28/06/2013 502 6

Từ khóa: thủ tục hàng không tại cảng Hàng không, Tiêu chuẩn kỹ năng nghề, phục vụ hành khách, Nhập kho hành lý
Nghệ thuật tạo thiện cảm trong giao tiếp

Tạo thiện cảm trong giao tiếp, nhất là lúc sơ giao, là điều không phải ai cũng dễ dàng làm được. Nhỏ thôi, có khi đó là quần áo bạn mặc, khi đó là nụ cười, nhưng bạn có thể nhận được bao điều tốt đẹp, hoặc có thể mất cả một hợp đồng làm ăn! Giao tiếp là một hoạt động mà bạn phải đối mặt thường xuyên, mọi lúc, mọi nơi, từ...

1 p hcmute 05/06/2012 676 13

Từ khóa: tiểu luận nghiên cứu đề tài, chuỗi cung ứng, quy trình vận hành, chiến lược kênh, chiến lược sản xuất, mạng tài sản, chiến lược phục vụ khách hàng
Nâng cao khả năng giao tiếp của cán bộ giao dịch Ngân hàng khi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng

Giao tiếp của cán bộ Ngân hàng tác động trực tiếp tới tiến trình quyết định sử dụng sản phẩm dịch vụ của Khách hàng và ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng. Chính vì vậy, nâng cao khả năng giao tiếp của cán bộ giao dịch là một việc cần phải thực hiện.

2 p hcmute 05/06/2012 627 2

Từ khóa: tiểu luận nghiên cứu đề tài, chuỗi cung ứng, quy trình vận hành, chiến lược kênh, chiến lược sản xuất, mạng tài sản, chiến lược phục vụ khách hàng

Bộ sưu tập nổi bật

Thư viện Đại Học Sư phạm Kỹ thuật - TP.HCM

Số 1 Võ Văn Ngân, Phường Linh Chiểu, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam
ĐT: (+84 028) 3896 9920 - (+84 028) 3722 1223 EXT 8222
Email: thuvien@hcmute.edu.vn, thuvienspkt@hcmute.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số