Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh.

Nghiên cứu được thực hiện theo phương pháp nghiên cứu định lượng, dữ liệu được thu thập thông qua cuộc khảo sát với 148 cán bộ, giáo viên của trường Cao đẳng nghề Kỹ thuật Công nghệ TP. HCM. Kết quả nghiên cứu cho thấy hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng ISO khi áp dụng vào hoạt động đào tạo bị ảnh hưởng bởi 5 yếu tố bao gồm: Sự phù hợp của hệ thống QLCL đối với hoạt động thực tế, Khả năng duy trì và cải tiến hệ thống, Thái độ - nhận thức của các thành viên trong nhà trường đối với hệ thống, Sự cam kết và hỗ trợ của lãnh đạo
và Các nguồn lực.