Services marketing: Integrating customer focus across the firm
Services marketing: Integrating customer focus across the firm/ Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler. -- 4th ed. -- Boston: McGraw Hill, 2006 708p.; 26cm ISBN 0071244964 1. Marketing. 2. Services marketing. 3. Tiếp thị. I. Bitner, Mary Jo. II. Gremler, Dwayne D. Dewey Class no. : 658.8 -- dc 22Call no. : 658.8 Z48 Dữ liệu xếp giá SKN005084 (DHSPKT -- KD -- )
Xin lỗi bạn không thể down load tài liệu này. Bạn có thể xem tài liệu trực tuyến trên website hoặc liên hệ thư viện trường để được hướng dẫn. Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Bạn vui lòng tham khảo thỏa thuận sử dụng của thư viện số.