Quản trị chất lượng chương 8

QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng Các chuẩn mực trong quản lý chất lượng Xây dựng HTCL dựa trên ISO 9000 Total Quality Management Quality Analysis Cost Control Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác Chất lương trong dịch vụ Triển khai các hệ thống quản lý chất lượng
1

5. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
1. Quá trình triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo chuẩn mực ISO 9001 NGÂN HÀNG BRE:
Lựa chọn chiến lược chất lượng Lựa chọn l ĩnh vực cho hệ thống chất lượng Xác lập chính sách chất lượng Thay đổi cơ cấu tổ chức Ra quyết định cài đặt ISO 9000 Huấn luyện về chủ đề ISO 9000 và nhiệm vụ của ban lãnh đạo Quảng bá thông tin và huấn luyện cho cấp dưới Cài đặt Lập hồ sơ hệ thống chất lượng Kiểm