Tài liệu Thư viện số

Danh mục TaiLieu.VN

Quản trị chất lượng chương 2

QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng Các chuẩn mực trong quản lý chất lượng Xây dựng HTCL dựa trên ISO 9000 Total Quality Management Quality Analysis Cost Control Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác Chất lương trong dịch vụ Triển khai các hệ thống quản lý chất lượng
1

ISO LÀ GÌ?
ISO là một tổ chức phi chính phủ quốc tế về tiêu chuẩn hóa, ra đời và hoạt động từ ngày 23/2/1947, Trụ sở chính đặt tại Geneve (Thụy sỹ). ISO có tên đầy đủ là: “THE INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION” Các thành viên của nó là các Tổ chức tiêu chuẩn quốc gia của hơn một trăm nước trên thế giới. Việt Nam là thành viên chính thức thứ 72 từ năm 1977. Cơ quan đại diện là Tổng cục tiêu chuẩn-Đo lường-Chất lượng Nhiệm vụ chính là nghiên

Từ khóa: kinh tế thị trường, quản lý kinh tế, phương thức quản lý, quy định nhà nước, bộ máy nhà nước, quy trình quản lý, kinh tế quản lý,

74 p phanthingoctho 06/06/2012 443 6

Bình luận