Customer service on the Internet: Building relationships, increasing loyalty, and staying competitive

Customer service on the Internet: Building relationships, increasing loyalty, and staying competitive/ Jim Sterne. -- 2nd ed. -- New York: John Wiley & Sons, Inc., 2000 xvi, 351 p.; 27 cm ISBN 0471382582 1. Customer services -- Communication systems. 2. Internet (Computer network). 3. Internet (Mạng máy tính). 4. Internet marketing. 5. Khách hàng, Dịch vụ -- Hệ thống giao tiếp. 6. Tiếp thị trên Internet. Dewey Class no. : 658.81202854678 -- dc 21Call no. : 658.812 S839 Dữ liệu xếp giá SKN003394 (DHSPKT -- KD -- )

Từ khóa: Công nghệ thực phẩm, Food processing

11 p minhhoai 18/10/2013 361 1

Bạn đang xem trang mẫu tài liệu này.