Nguyên lý 80/20

Nguyên lý 80/20 là gì? Nguyên lý 80/20 cho chúng ta
biết rằng trong bất cứ một nhóm nào cũng đều có một
số đối tượng có một vai trò quan trọng hơn những đối
tượng khác rất nhiều. Một mức chuẩn hoặc giả thuyết
phù hợp là 80% những kết quả hoặc sản phẩm được
sản sinh ra từ 20% những nguyên nhân, và nhiều khi
từ một tỷ lệ nhỏ hơn nhiều những động lực có sức tác
động lớn.
Lời ăn tiếng nói thường nhật là một minh họa rất rõ
cho thực tế này. Ngài Issac Pitman, người phát minh
ra tốc ký, khám phá ra rằng chỉ có 700 từ thông dụng
mà đã chiếm đến 2/3 các từ ngữ dùng trong những
cuộc nói chuyện trao đổi qua lại giữa chúng ta với
nhau. Pitman nhận thấy rằng, những từ ngữ này, kể
cả những từ ngữ phái sinh của chúng, chiếm 80% trong
lời ăn tiếng nói thông thường. Trong trường hợp này,
không tới 1% từ ngữ (bộ từ điển New Oxford Shorter
Oxford English Dictionary tập hợp nửa triệu từ) được
sử dụng trong 80% lượng thời gian. Chúng ta có thể
gọi đây là nguyên lý 80/1. Tương tự, trên 99% những
trao đổi, chuyện trò sử dụng không tới 20% vốn từ:
chúng ta có thể gọi đây là nguyên lý 99/20.